A día de hoy, con las enormes posibilidades que ofrecen los dispositivos actuales, resulta sencillísimo grabar conversaciones telefónicas. Basta con usar un software de recopilación de datos o la propia función de grabación del teléfono para que el contenido de la llamada quede registrado. No obstante, si la intención es que ese contenido forme parte […]

Los ajustes en la regulación de las comunicaciones publicitarias han puesto coto a estas prácticas abusivas. Durante los primeros años de la pasada década, las reclamaciones por SPAM se llegaron a incrementar casi un 150%, síntoma de que el problema cada vez iba a peor. Desde que los dirigentes de Consumo crearon una normativa capaz […]

Una de las principales estafas telefónicas que se llevan a cabo a nivel mundial es el timo de las llamadas internacionales. Es urdido por organizaciones o empresas opacas que se lucran a costa de provocar un coste inflado de la llamada haciendo que descuelgue el teléfono un ciudadano de otro país, normalmente de otro continente […]

El término SPAM se utiliza para designar a contenidos comerciales que se reciben de manera no deseada y que resultan de escaso o nulo interés por parte de los consumidores. Conocedoras de este hecho, las empresas que se dedican a la divulgación de estos contenidos utilizan tácticas cada vez más agresivas con tal de hacer […]

Se conoce como Lista Robinson al servicio de exclusión publicitaria mediante el cual los consumidores pueden elegir disminuir el volumen de publicidad que reciben. El Servicio Lista Robinson está enmarcado dentro del ámbito de la publicidad personalizada, aquella que el usuario recibe directamente a su nombre. En realidad, este servicio está formado por multitud de […]

El conocido como tipo de la SIM duplicada, referido también como SIM swapping, es una sofisticada y sencilla táctica que permite robar el dinero de la cuenta bancaria de un usuario de una manera que podríamos considerar un poco (muy poco) lícita. Esta manera de ciberdelinquir trae de cabeza a las compañías telefónicas y a […]

Internet aloja más de la mitad de las amenazas globales para los consumidores. Vulgarmente conocidas como SCAM, estas amenazas son casi en su totalidad fraudes que tratan de robar información o dinero a los internautas incautos. Para evitar que se produzcan vulneraciones de privacidad en tus sistemas y llegues a ser víctima de estas prácticas […]

Las últimas modificaciones en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios vienen recogidas junto con las nuevas inclusiones para acabar con el abuso de las líneas 902 por parte de comercios y servicios de interés general. Te explicamos qué clase de cambios se han aplicado y si realmente están funcionando como […]

Puede haber un sinfín de motivos por los que cualquier persona realizaría una llamada en número oculto. Y, al contrario de lo que la mayoría de consumidores piensa, es posible hacerlo en el teléfono fijo también. Básicamente, esta función oculta la identificación del número de teléfono al receptor, que no podrá ver quién le está […]